serviços E-commerce

Somos especialistas no desenvolvimento de serviços integrais de e-commerce.

Se o seu negócio é baseado em vendas online veio ao sitio certo.

Webdesign

Se ainda não tem loja online nós podemos desenvolvê-la para si.

Propomos designs simples, modernos, responsivos e “google approved” para que possa alavancar bem o seu site e aparecer rapidamente em buscas online.

Tratamos da primeira otimização SEO para que o seu e-commerce começe a aparecer nos motores de busca.

Alojamento

Trabalhamos com diversos servidores para lhe prestar um serviço chave na mão e não ter de se preocupar com a manutenção dos serviços de alojamento.

Porque a segurança do seu site é importante, propomos alojamentos SSL e com IP dedicado para não ter surpresas desagradáveis.

Design gráfico

Podemos trabalhar a imagem da sua marca e propor-lhe todo o design gráfico de que necessita para a poder fazer crescer no mercado.

Loja online

Utilizamos as plataforma de e-commerce mais atuais e seguras.

Integramos programas de faturação certificados pela AT para que possa cumprir corretamente e de forma automática as suas obrigações fiscais.

Pagamentos Online

Ligamos a sua loja com todos os tipos de pagamentos existentes no mercado quer sejam específicos de determinado país ou generalistas.

Ajudamos a contratar as melhores soluções.

Armazenagem

Asseguramos o armazenamento dos produtos dos nossos clientes nas mais perfeitas condições.

Controlamos as quantidades à entrada e fazemos uma monitorização permanente das existências.

Podemos fazer o controlo de qualidade dos produtos que nos chegam, a verificação de prazos de validade ou pré-preparação de produtos para envio.

O cliente pede e nós fazemos.

Expedição de encomendas

Preparamos todo o material de embalagem e embalamos todos os produtos de acordo com a sua tipologia, peso formato e destino.

Cada vez mais escolhemos materiais recicláveis e amigos do ambiente.

Procedemos à expedição de todas as encomendas preparadas para enviar aos quatro cantos do mundo com a rapidez pretendida, com o cuidado necessário e cumprindo todas as regras necessárias para que todas as encomendas cheguem aos destinos finais sem percalços.

Trabalhamos com diversos transportadores de acordo com as necessidades de cada cliente.

Serviço a clientes e tratamento de devoluções

Não queremos que haja devoluções mas entendemos que possam existir, e por isso tratamos de todas as devoluções quer porque o transportador não encontrou o destinatário ou porque o cliente não gostou.

Podemos disponibilizar atendimento telefónico para apoio ao cliente final em várias línguas.

Atendemos reclamações ou dúvidas por e-mail ou chat.

Acompanhamos os nossos parceiros transportadores para que as entregas sejam feitas no tempo previsto e sem demoras.

Integração

Qualquer que seja a plataforma do seu e-commenrce podemos integrá-la com o nosso ERP de gestão de encomendas.

Recolhemos da sua plataforma todas as encomendas em estado pago.

Processamos as encomendas e no final do dia enviamos todos os dados de expedição, número de acompanhamento ou outros dados de que necessite além de atualizarmos o stock do seu site para que possa estar sempre a par das suas vendas.

Migração da loja online

Se já tem um site podemos migrar o seu site para qualquer outra plataforma de e-commerce ou podemos simplesmente migrar a sua loja para os nossos servidores.

Para outros serviços relacionados com lojas online consulte os nossos serviços de FULFILLMENT e SERVIÇOS de TI.

F.A.Q.

Perguntas
frequentes

Quais as vantagens de contratar o serviço de fulfillment da SHIP4YOU para um negócio E-COMMERCE?

Rapidez nas entregas
Taxas mais baixas na expedição dos produtos
Redução dos custos gerais do negócio
Garantia da qualidade do serviço
Experiência de compra positiva
Fidelização do cliente
Liberta mais tempo para que se possa focar no desenvolvimento do seu negócio.

Com quais plataformas de e-commerce fazem integração?

Com o nosso Web Service integramos com diversas plataformas de e-commerce quer com as mais conhecidas no mercado, tais como:

Prestashop
Shopify
WooCommerce
BigCommerce

Quer com plataformas desenhadas especificamente para o cliente.

Quanto tempo demoram a expedir as encomendas?

Demoramos entre 24h/48h dependendo da taxa de serviço pedida pelo cliente

Já temos acordo com transportadores, podemos na mesma contratar os vossos serviços de fulfillment?

Sim, claro.

Podemos trabalhar com as empresas transportadoras com as quais já tenham contrato, no entanto temos também contrato com transportadores para os clientes que preferem que sejamos nós a tratar de tudo.

Que métodos de pagamento poderei usar na minha loja de e-commerce?

Fazemos integração com vários métodos de pagamento.

Em Portugal os mais usuais são:

Multibanco
MBWay
Payshop
Visa/Mastercard
Paypal

Se a sua loja trabalhar com outros mercados poderá ter necessidade de outros tipos de pagamentos e nós podemos ajudar.

É obrigatório ter um programa de faturação integrado na loja?

Não é obrigatório ter um programa de faturação certificado pela AT integrado na loja, no entanto facilita muito o processo da venda e ajuda a cumprir todas as obrigações fiscais sem trabalho extra.

Se não pretender integrar um programa de faturação terá de faturar todas as encomendas à mão e enviar uma a uma para cada cliente.